数年前から導入しているTRIP公式LINEアカウントからの
「365日24時間受付可能なLINEからの予約」
ですが、
皆様にとって身近なLINEを通して予約が出来る事から
利用される方も導入時に比べると大幅に増えております(´艸｀*)
年末に向けて更に増える事が予想されますので
本日は
「LINE予約」される場合の基本ルールと注意点を
改めてご案内させていただきたいと思います。
【LINE予約の基本ルールと注意点】
● 基本的に365日24時間いつでも受付けており、なるべく早い返信を心がけておりますが、
夜間及び早朝そしてTRIP定休日に受信したものにつきましては、
翌日営業時間内もしくは定休日明けの返信となります。
● ご予約の際は、
ご予約される方のお名前
希望する日時(なるべく具体的に)
メニュー内容
は必ずご入力下さい。
● お客様からのLINEに対して予約可能な時間帯をご提案させていただき
お客様の了承が得た時点で問題がなければ、
TRIPからの最終確認LINEが届いた段階で
初めて予約確定となります。
TRIPの予約は電話やメール等でも並行して受付けておりますので
返信待ちの間に希望時間が埋まってしまう事が多々ございます。
早めのご返信をお願いいたします。
● LINE予約は管理人が一人で対応しております。
なるべく早い返信(受信してから1時間以内)を心がけておりますが、
お店が忙しい時は返信が遅れる場合がございます。
営業時間内にLINEで問い合わせたにもかかわらず、
2時間以上返信が来ない場合は
大変お手数ですがお店に直接ご連絡いただければと思います。
● LINEを通して予約された場合でも、キャンセルや時間変更等のご連絡は
LINEではなく、必ず電話でお願い致しますm(_ _)m
以上がLINE予約の基本ルールとなります。
ご予約のトラブルや手違い等を避けるためにも
皆様のご理解とご協力が必要です。
どうぞ宜しくお願い致します(´艸｀*)
「365日24時間受付可能なLINEからの予約」
ですが、
皆様にとって身近なLINEを通して予約が出来る事から
利用される方も導入時に比べると大幅に増えております(´艸｀*)
年末に向けて更に増える事が予想されますので
本日は
「LINE予約」される場合の基本ルールと注意点を
改めてご案内させていただきたいと思います。
【LINE予約の基本ルールと注意点】
● 基本的に365日24時間いつでも受付けており、なるべく早い返信を心がけておりますが、
夜間及び早朝そしてTRIP定休日に受信したものにつきましては、
翌日営業時間内もしくは定休日明けの返信となります。
● ご予約の際は、
ご予約される方のお名前
希望する日時(なるべく具体的に)
メニュー内容
は必ずご入力下さい。
● お客様からのLINEに対して予約可能な時間帯をご提案させていただき
お客様の了承が得た時点で問題がなければ、
TRIPからの最終確認LINEが届いた段階で
初めて予約確定となります。
TRIPの予約は電話やメール等でも並行して受付けておりますので
返信待ちの間に希望時間が埋まってしまう事が多々ございます。
早めのご返信をお願いいたします。
● LINE予約は管理人が一人で対応しております。
なるべく早い返信(受信してから1時間以内)を心がけておりますが、
お店が忙しい時は返信が遅れる場合がございます。
営業時間内にLINEで問い合わせたにもかかわらず、
2時間以上返信が来ない場合は
大変お手数ですがお店に直接ご連絡いただければと思います。
● LINEを通して予約された場合でも、キャンセルや時間変更等のご連絡は
LINEではなく、必ず電話でお願い致しますm(_ _)m
以上がLINE予約の基本ルールとなります。
ご予約のトラブルや手違い等を避けるためにも
皆様のご理解とご協力が必要です。
どうぞ宜しくお願い致します(´艸｀*)
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